Reklamace a vrácení zboží

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

 

Pokud Vám zboží nevyhovuje, lze ho vrátit (viz ustanovení § 1829 odst. 1 občanského zákoníku) a uplatnit právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti dnů od převzetí zboží. Zboží zašlete pečlivě zabalené, označené jako "křehké" a nejlépe v původním obalu zpět na uvedenou adresu pro reklamace a vrácení zboží. Zároveň nám sdělte číslo účtu pro vrácení zaplacené částky. Po přijetí zboží věc zpracujeme a budeme Vás informovat e-mailem. V případě, že již uplynula zákonná lhůta, tak nás prosím kontaktujte e-mailem a zkusíme najít vhodné řešení. Chcete-li si vybrat jiné zboží a zaslat zpět nevyhovující zboží, které má být odečteno, tak si vytvořte novou objednávku a do "Poznámky" uveďte číslo původní objednávky a informaci o vrácení zboží. Nová objednávka bude upravena ihned po přijetí nevyhovujícícho zboží.